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租車熱線

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埃爾法租車,租車行業(yè)越來越普遍

發(fā)布時間:2022-04-20

隨著國內(nèi)疫情的穩(wěn)定出于對安全、方便、自由等多種因素的考慮,租車出行越來越受到人們的青睞,租車行業(yè)也迎來了快速的回暖期。

從共享單車到共享汽車,租車消費在人們的生活中越來越普遍。據(jù)《2020中國汽車租賃行業(yè)復(fù)蘇報告》數(shù)據(jù)顯示,租賃汽車行業(yè)租車的車輛用途方便有:個人短租、長租車上下班、租車休閑度假、豪華車旅拍等用車場景逐漸豐富。

而對于有些人來說,現(xiàn)階段租一輛轎車用于上下班通勤是一個既安全又方便的選擇。選擇按日租車,則租車費用平均每天400元,如果按月租車的話費用將減少許多每月僅5000,對于一些短期需車的人來說這將是更好的選擇。

個人為什么要租車,一般主要是因為:

一、選擇多

相比自備車跑業(yè)務(wù),租車車型選擇多,能滿足不同場合需求。

二、省力

自購車保險、日常維修和保養(yǎng)及年度年檢要耗時耗力。租車,一切由租賃公司解決,還能提供緊急救援保證客戶用車。

三、經(jīng)濟(jì)

自購車要一次性支付可觀經(jīng)費,租車可按實際需要按次付費。對于旅行的人來說租車比自駕游更是一個好的選擇。

四、應(yīng)急

對于無車、打的等,租車便于氣象突變、忽遇急事等急于趕路卻無處打車盡快趕路。

但目前我國的租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量任然面臨很大的問題,那快速發(fā)展的租車行業(yè)還存在著哪些問題呢?如何來形成行業(yè)的規(guī)范和良性發(fā)展。

在社交網(wǎng)絡(luò)的多家租車企業(yè)的賬號的評論區(qū),我們可以看到不少網(wǎng)友都吐糟租車服務(wù)的各種問題,比如押金不能按期退回、預(yù)期跟實際提取車輛不一致、不明扣分等等。

用戶選擇租車較關(guān)心的問題

1、預(yù)授權(quán)押金退換是否及時 90%

2、租車保險賠付披露是否清晰透明 85%

3、取車門店服務(wù)是否規(guī)范80%

4、是否有客服提供全程服務(wù)72%

5、訂單能否支持退改 68%

以上數(shù)據(jù)來源攜程的調(diào)查。

專家提示:我國汽車租賃行業(yè)仍待規(guī)范提升。

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